Obchodné podmienky

1. Tieto obchodné podmienky sa vzťahujú na všetky zmluvné vzťahy uzatvorené medzi prevádzkovateľom a zákazníkom týkajúce sa prenájmu čistiacej techniky.
2. Odoslaním objednávky zákazník potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami a že s nimi súhlasí v plnom rozsahu.
3. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo zmeniť tieto obchodné podmienky. Zmeny nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke.
4. Na zmluvné vzťahy sa vzťahujú právne predpisy Slovenskej republiky, najmä Občiansky zákonník a Zákon o ochrane spotrebiteľa.

Spôsob rezervácie

Potvrdenie rezervácie

Cenník

• ✓ Všetky ceny sú uvedené s DPH
• ✓ Aktuálny cenník je vždy dostupný na webovej stránke
• ✓ Doprava v rámci Bratislavy je ZADARMO
• ✓ Finančná záloha nie je vyžadovaná

Spôsob platby

Fakturácia

• Faktúra je vystavená po ukončení prenájmu
• Faktúra je zaslaná e-mailom v PDF formáte
• Splatnosť faktúry je 7 dní od vystavenia (ak nie je dohodnuté inak)

Doprava ZADARMO

Pri prevzatí zariadenia

Doby prenájmu

Vrátenie zariadenia

• Zariadenie je potrebné vrátiť v dohodnutom čase a v dobrom stave
• Zariadenie by malo byť základne vyčistené (vyprázdnená nádrž, odstránený hrubý odpad)
• Pri oneskorenom vrátení účtujeme poplatok podľa cenníka
• Ak potrebujete predĺžiť prenájom, kontaktujte nás vopred

Zákazník sa zaväzuje:

1. Používať zariadenie v súlade s návodom na použitie a dodržiavať bezpečnostné pokyny
2. Nepoužívať zariadenie na iné účely, než na aké je určené
3. Neprenajiať zariadenie tretím osobám bez súhlasu prevádzkovateľa
4. Neodstraňovať identifikačné štítky a nevykonávať žiadne úpravy zariadenia
5. Nahlásiť akúkoľvek poruchu alebo poškodenie zariadenia bezodkladne prevádzkovateľovi
6. Zodpovedať za škodu spôsobenú nesprávnym používaním alebo zanedbením starostlivosti
7. Vrátiť zariadenie v dohodnutom termíne a v dobrom stave

Škody hradené zákazníkom

• Mechanické poškodenie zariadenia (praskliny, zlomené časti, poškodená hadica)
• Poškodenie spôsobené nesprávnym používaním alebo zanedbáním starostlivosti
• Strata alebo odcudzenie zariadenia či príslušenstva
• Poškodenie spôsobené použitím nevhodných čistiacich prostriedkov

Škody nehradené zákazníkom

• Bežné opotrebenie zariadenia pri správnom používaní
• Poruchy vzniknuté bez zavinenia zákazníka
• Výrobné chyby a skryté vady zariadenia

Odstúpenie zo strany zákazníka

Právo na odstúpenie (§7 Zákona o ochrane spotrebiteľa)

Dôležité: Podľa §7 ods. 6 písm. k) Zákona o ochrane spotrebiteľa nemá spotrebiteľ právo odstúpiť od zmluvy, ak sa služba poskytuje v dohodnutom termíne. Po začatí prenájmu (dodaní zariadenia) teda nie je možné odstúpiť od zmluvy bez storno poplatku.

Reklamačný poriadok

1. Reklamáciu je možné uplatniť e-mailom, telefonicky alebo osobne
2. Reklamáciu vybavíme do 30 dní od jej uplatnenia
3. Pri oprávnenej reklamácii vrátime poplatok alebo poskytneme náhradné zariadenie
4. O vybavení reklamácie vás budeme informovať e-mailom alebo telefonicky

Mimosúdne riešenie sporov

V prípade sporu môže spotrebiteľ kontaktovať:

• Slovenská obchodná inšpekcia - www.soi.sk
• Príslušné subjekty alternatívneho riešenia sporov podľa zákona č. 391/2015 Z.z.

1. Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom 1. januára 2024.
2. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo zmeniť tieto obchodné podmienky. Aktuálne znenie je vždy dostupné na www.vytepujsi.sk.
3. Zmluvné vzťahy sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.
4. V prípade, že niektoré ustanovenie týchto obchodných podmienok je alebo sa stane neplatným, neúčinným alebo nevynútiteľným, zostávajú ostatné ustanovenia v platnosti.