Zavolať WhatsApp Messenger

Obchodné podmienky

Platné od 1. januára 2024

Základné informácie

Prevádzkovateľ: startIT s.r.o.
IČO: 52275043
Sídlo: Bratislava, Slovenská republika
E-mail: info@vytepujsi.sk
Telefón: 0950 590 738
Webová stránka: www.vytepujsi.sk

Tieto obchodné podmienky upravujú vzťahy medzi prevádzkovateľom požičovne čistiacej techniky VytepujSi.sk a zákazníkmi pri prenájme zariadení Kärcher v Bratislave a okolí.

1. Všeobecné ustanovenia

  1. Tieto obchodné podmienky sa vzťahujú na všetky zmluvné vzťahy uzatvorené medzi prevádzkovateľom a zákazníkom týkajúce sa prenájmu čistiacej techniky.
  2. Odoslaním objednávky zákazník potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami a že s nimi súhlasí v plnom rozsahu.
  3. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo zmeniť tieto obchodné podmienky. Zmeny nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke.
  4. Na zmluvné vzťahy sa vzťahujú právne predpisy Slovenskej republiky, najmä Občiansky zákonník a Zákon o ochrane spotrebiteľa.

2. Rezervácia a objednávka

Spôsob rezervácie

  • Online rezervácia - cez webový formulár na www.vytepujsi.sk
  • Telefonická rezervácia - na čísle 0950 590 738
  • E-mailová rezervácia - na adrese info@vytepujsi.sk

Potvrdenie rezervácie

  1. Po prijatí objednávky vám zašleme potvrdenie na e-mail alebo SMS.
  2. Rezervácia je záväzná až po jej potvrdení prevádzkovateľom.
  3. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo odmietnuť objednávku v prípade nedostupnosti zariadenia.
  4. V prípade odmietnutia objednávky budú všetky uhradené platby vrátené do 14 dní.

3. Ceny a platobné podmienky

Cenník

  • ✓ Všetky ceny sú uvedené s DPH
  • ✓ Aktuálny cenník je vždy dostupný na webovej stránke
  • ✓ Doprava v rámci Bratislavy je ZADARMO
  • ✓ Finančná záloha nie je vyžadovaná

Spôsob platby

Hotovosť

Pri preberaní alebo vrátení zariadenia

Bankový prevod

Na základe vystavenej faktúry

Online platba

Kartou pri online rezervácii

Fakturácia

  • Faktúra je vystavená po ukončení prenájmu
  • Faktúra je zaslaná e-mailom v PDF formáte
  • Splatnosť faktúry je 7 dní od vystavenia (ak nie je dohodnuté inak)

4. Dodanie a prevzatie zariadenia

Doprava ZADARMO

  • Dovoz aj odvoz v rámci Bratislavy je bezplatný
  • Doprava prebieha ekologickým elektrickým autom 🌱
  • Možnosť expresného dovozu do 60 minút za poplatok 20€
  • Ohlásime sa vám 30 minút pred príchodom

Pri prevzatí zariadenia

  1. Zákazník je povinný skontrolovať stav zariadenia a príslušenstvo
  2. Akékoľvek poškodenie je potrebné hlásiť okamžite pri prevzatí
  3. Zaškolíme vás v správnom používaní zariadenia (ZADARMO)
  4. Odovzdáme návod na použitie v slovenskom jazyku

5. Doba prenájmu a vrátenie

Doby prenájmu

24h
Jeden deň
Víkend
Piatok - Pondelok
7 dní
Celý týždeň

Vrátenie zariadenia

  • Zariadenie je potrebné vrátiť v dohodnutom čase a v dobrom stave
  • Zariadenie by malo byť základne vyčistené (vyprázdnená nádrž, odstránený hrubý odpad)
  • Pri oneskorenom vrátení účtujeme poplatok podľa cenníka
  • Ak potrebujete predĺžiť prenájom, kontaktujte nás vopred

6. Povinnosti a zodpovednosť zákazníka

Zákazník sa zaväzuje:

  1. Používať zariadenie v súlade s návodom na použitie a dodržiavať bezpečnostné pokyny
  2. Nepoužívať zariadenie na iné účely, než na aké je určené
  3. Neprenajiať zariadenie tretím osobám bez súhlasu prevádzkovateľa
  4. Neodstraňovať identifikačné štítky a nevykonávať žiadne úpravy zariadenia
  5. Nahlásiť akúkoľvek poruchu alebo poškodenie zariadenia bezodkladne prevádzkovateľovi
  6. Zodpovedať za škodu spôsobenú nesprávnym používaním alebo zanedbením starostlivosti
  7. Vrátiť zariadenie v dohodnutom termíne a v dobrom stave

7. Zodpovednosť za škody a poškodenie

Škody hradené zákazníkom

  • Mechanické poškodenie zariadenia (praskliny, zlomené časti, poškodená hadica)
  • Poškodenie spôsobené nesprávnym používaním alebo zanedbáním starostlivosti
  • Strata alebo odcudzenie zariadenia či príslušenstva
  • Poškodenie spôsobené použitím nevhodných čistiacich prostriedkov

Škody nehradené zákazníkom

  • Bežné opotrebenie zariadenia pri správnom používaní
  • Poruchy vzniknuté bez zavinenia zákazníka
  • Výrobné chyby a skryté vady zariadenia

8. Odstúpenie od zmluvy a stornovanie

Odstúpenie zo strany zákazníka

  • Viac ako 48 hodín pred začiatkom prenájmu: Stornovanie zadarmo, plná refundácia
  • 24-48 hodín pred začiatkom: Storno poplatok 50% z ceny prenájmu
  • Menej ako 24 hodín pred začiatkom: Storno poplatok 100% z ceny prenájmu

Právo na odstúpenie (§7 Zákona o ochrane spotrebiteľa)

Dôležité: Podľa §7 ods. 6 písm. k) Zákona o ochrane spotrebiteľa nemá spotrebiteľ právo odstúpiť od zmluvy, ak sa služba poskytuje v dohodnutom termíne. Po začatí prenájmu (dodaní zariadenia) teda nie je možné odstúpiť od zmluvy bez storno poplatku.

9. Reklamácie a riešenie sporov

Reklamačný poriadok

  1. Reklamáciu je možné uplatniť e-mailom, telefonicky alebo osobne
  2. Reklamáciu vybavíme do 30 dní od jej uplatnenia
  3. Pri oprávnenej reklamácii vrátime poplatok alebo poskytneme náhradné zariadenie
  4. O vybavení reklamácie vás budeme informovať e-mailom alebo telefonicky

Mimosúdne riešenie sporov

V prípade sporu môže spotrebiteľ kontaktovať:

  • Slovenská obchodná inšpekcia - www.soi.sk
  • Príslušné subjekty alternatívneho riešenia sporov podľa zákona č. 391/2015 Z.z.

10. Záverečné ustanovenia

  1. Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom 1. januára 2024.
  2. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo zmeniť tieto obchodné podmienky. Aktuálne znenie je vždy dostupné na www.vytepujsi.sk.
  3. Zmluvné vzťahy sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.
  4. V prípade, že niektoré ustanovenie týchto obchodných podmienok je alebo sa stane neplatným, neúčinným alebo nevynútiteľným, zostávajú ostatné ustanovenia v platnosti.

Máte otázky k obchodným podmienkam?

Sme tu pre vás, neváhajte nás kontaktovať.

info@vytepujsi.sk 0950 590 738